Política de privacidad

Esto es una traducción. Solo la versión alemana es jurídicamente vinculante.

Esta política se aplica al sitio web room-atlas.com, a las apps de Room Atlas para iPhone, iPad, Android, Mac, Windows y Linux, a Room Atlas Scanner, a la cuenta de Room Atlas y a la versión de prueba en el navegador en room-atlas.fly.dev. Actualizado: 15 de octubre de 2026.

Responsable del tratamiento

Green T GmbH & Co. KG, Klingenberg 20, 25451 Quickborn
Teléfono +49 4106 640 9999, correo electrónico info@green-t.de

Tu cuenta de Room Atlas

Para una cuenta tratamos tu dirección de correo electrónico, tu contraseña (guardada solo como hash irreversible), tu nombre y apellidos, un identificador de cuenta y la fecha y hora de los inicios de sesión. La misma cuenta sirve en todas las apps de Room Atlas y en el sitio web. Con la cuenta te damos de alta en nuestra gestión de clientes con tu nombre, tu dirección de correo electrónico y un número de cliente. La base jurídica es la ejecución del contrato de uso (art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD).

Tu nombre, tu dirección de correo electrónico y tu contraseña los cambias en la app, en Cuenta, o en el sitio web, en Mi cuenta. Allí también puedes eliminar tu cuenta tú mismo; si tienes una suscripción en curso, cancélala antes. Al eliminarla se borran los datos de la cuenta y todo lo que la sincronización haya guardado en el servidor. Los datos que debemos conservar por obligación legal (por ejemplo, los relativos a facturas, § 147 AO, § 14b UStG) se conservan bloqueados hasta que finaliza el plazo de conservación y después se eliminan. Las salas de tu dispositivo se conservan hasta que las elimines allí.

Sincronización entre tus dispositivos (Pro y Business)

Con Pro o Business, mientras la app está abierta, Room Atlas sincroniza aproximadamente cada 10 segundos lo que ha cambiado: salas y proyectos con todos sus datos, levantamientos y escaneos, fotos de las salas, mediciones con las respuestas al impulso calculadas, informes y ajustes. Con cada cambio guardamos la fecha y hora y el tipo de dispositivo (por ejemplo, «iPhone»), para que, si hay cambios simultáneos, se pueda plantear la pregunta adecuada. Lo que pertenece a un solo dispositivo se queda en él: la calibración del micrófono, el nivel de salida, la cadena de medición y la última sala abierta.

Los datos se conservan hasta que los elimines en la app o elimines tu cuenta. Si tu suscripción termina, termina la sincronización; los datos guardados se conservan en tu cuenta hasta que los elimines. La base jurídica es la ejecución del contrato (art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD).

Los clientes de Business pueden registrar en los proyectos datos de sus propios clientes (nombre, empresa, dirección, correo electrónico, teléfono). Estos datos los tratamos por encargo del cliente de Business (art. 28 del RGPD); para ello celebramos con él un contrato de encargo del tratamiento.

Business: empresa y equipo

Para Business tratamos los datos de la empresa (nombre, dirección, NIF-IVA, persona de contacto, correo electrónico de facturación, número de plazas) y del equipo: dirección de correo electrónico, nombre y rol de los empleados invitados, el estado de la invitación y los permisos por proyecto. La empresa que te invita ve tu nombre y tu dirección de correo electrónico (art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD).

Compras y facturas

En iPhone y iPad compras Pro a través de Apple. Apple gestiona el pago; Apple nos envía una confirmación firmada con el identificador de compra, el producto, la duración y el estado, así como avisos de renovación, cancelación o reembolso. A partir de ello guardamos si tu cuenta tiene Pro y hasta cuándo.

Pro y Business en room-atlas.com los compras a Green T GmbH & Co. KG; el pago se realiza a través de Stripe. Los datos de tu tarjeta o de tu cuenta bancaria los introduces directamente en Stripe; nosotros no los recibimos, sino solo si se ha pagado, cuándo y por qué. Emitimos la factura con tu nombre, tu dirección (en Business, los datos de la empresa) y la compra, y te la enviamos por correo electrónico; también la encontrarás en el área de cliente. La base jurídica es la ejecución del contrato (art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD) y nuestra obligación legal de conservación (art. 6, apdo. 1, letra c) del RGPD, § 147 AO).

Correos electrónicos que te enviamos

Los correos electrónicos relativos a la cuenta (confirmación, nueva contraseña, cambio de dirección), las invitaciones al equipo y las facturas los enviamos a través de Resend (art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD). Solo te enviamos correos electrónicos publicitarios si has dado tu consentimiento expreso.

Micrófono y mediciones

Room Atlas solo graba durante una medición, a través del micrófono que hayas elegido. El análisis (respuesta en frecuencia, respuesta al impulso, reverberación) se realiza en tu dispositivo. Se guardan los resultados y las respuestas al impulso calculadas a partir de ellos, nunca la grabación de audio en sí. Sin sincronización, todo ello se queda en tu dispositivo; con Pro o Business, los resultados y las respuestas al impulso se sincronizan como se describe más arriba.

Cámara, LiDAR y fotos

Para el escaneo de la sala, Room Atlas Scanner y la app en iPhone y iPad utilizan la cámara y el LiDAR. RoomPlan de Apple reconoce en el propio dispositivo paredes, puertas, ventanas y muebles. Si quieres, puedes hacer una foto de la sala. El escaneo y la foto se quedan en el dispositivo hasta que tú mismo los compartas o transfieras, o se sincronizan con Pro o Business.

Transferencia en tu propia red wifi

Si envías un escaneo desde el iPhone a Room Atlas en tu Mac, se hace directamente en tu propia red wifi mediante un enlace de un solo uso obtenido de un código QR. El escaneo se guarda temporalmente en el Mac durante un máximo de 15 minutos y se elimina en cuanto Room Atlas lo ha importado. Si la app de Mac controla un receptor AV o un procesador de altavoces, solo se conecta con ese equipo, en tu red doméstica o por USB. Se transmiten valores de ajuste, no datos personales.

Almacenamiento en el dispositivo y copias de seguridad

Las apps guardan las salas y las mediciones en su propio almacenamiento del dispositivo y crean cada día una copia de seguridad, también solo en el dispositivo, que se conserva 14 días. La versión de prueba en el navegador guarda las salas y las mediciones en el almacenamiento de tu navegador. Este almacenamiento es necesario para el funcionamiento de Room Atlas (§ 25, apdo. 2, n.º 2 TDDDG); puedes borrarlo en cualquier momento desde los ajustes de tu navegador.

Actualizaciones de las apps de escritorio

Room Atlas para Windows y Linux y la descarga para Mac consultan a nuestro servidor de descargas, al iniciarse y después cada pocas horas, si hay una versión nueva y, en su caso, la descargan. No se envía ningún dato sobre ti ni sobre tus salas; el proveedor trata datos técnicamente necesarios, como la dirección IP y la fecha y hora, para el funcionamiento seguro (art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD).

Sitio web, inicio de sesión y cookies

El sitio web está alojado en Vercel; las funciones de servidor se ejecutan en Fráncfort del Meno. Al acceder, el proveedor trata datos técnicamente necesarios, como la dirección IP, la fecha y hora y la dirección consultada, para el funcionamiento seguro (art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD); se eliminan al poco tiempo. Las fuentes y las imágenes las sirve el propio sitio web, sin solicitudes a servidores de terceros. Si inicias sesión, instalamos cookies técnicamente necesarias que mantienen tu sesión iniciada (§ 25, apdo. 2, n.º 2 TDDDG); con «Cerrar sesión» se eliminan.

Versión de prueba en el navegador: inicio de sesión y cookie

La versión de prueba en el navegador está protegida con contraseña. Tras iniciar sesión, el servidor instala una cookie técnicamente necesaria que mantiene tu sesión iniciada durante 30 días. Solo contiene un identificador de sesión firmado, los scripts no pueden leerla y solo se envía a través de conexiones cifradas (§ 25, apdo. 2, n.º 2 TDDDG, art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD); con «Cerrar sesión» se elimina. El servidor no guarda datos de medición; al acceder, el proveedor trata datos técnicamente necesarios, como la dirección IP, la fecha y hora y la dirección consultada, para el funcionamiento seguro, y los elimina al poco tiempo (art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD).

Versión de prueba a través de TestFlight

Las versiones de prueba para iPhone y iPad las distribuimos a través de Apple TestFlight. Para la participación, Apple trata datos conforme a sus propias condiciones, por ejemplo tu Apple ID. Con un enlace de invitación público participas sin indicar tu nombre. Si envías comentarios en TestFlight o la app se cierra inesperadamente, recibimos tu texto, en su caso una captura de pantalla y datos técnicos como el dispositivo, la versión del sistema y la versión de la app. Solo los usamos para encontrar errores y mejorar Room Atlas (art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD).

Contacto por correo electrónico o teléfono

Si nos escribes o nos llamas, tratamos tus datos para responder a tu consulta (art. 6, apdo. 1, letras b) y f) del RGPD). Los datos se eliminan en cuanto dejan de ser necesarios para ello y no existen obligaciones de conservación.

Proveedores de servicios y transferencias

Para el funcionamiento recurrimos a estos proveedores de servicios. Con cada uno de ellos existe un contrato de encargo del tratamiento conforme al art. 28 del RGPD; en la medida en que los datos puedan transferirse a EE. UU., la transferencia está garantizada mediante cláusulas contractuales tipo de la UE conforme al art. 46 del RGPD o mediante el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework).

Supabase Pte. Ltd., 65 Chulia Street #38-02/03, OCBC Centre, Singapur 049513
Base de datos, inicio de sesión, almacenamiento de archivos · Centro de datos en Fráncfort del Meno (AWS eu-central-1)
Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA
Alojamiento del sitio web y de la aplicación · Funciones de servidor en Fráncfort del Meno; entrega de contenidos estáticos a través de una red mundial
Plus Five Five, Inc. (Resend), 2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, USA
Envío de correos electrónicos del sistema (p. ej., confirmaciones de solicitudes y de citas) · Región Irlanda (eu-west-1)
Hetzner Online GmbH, Industriestraße 25, 91710 Gunzenhausen
Copia de seguridad diaria cifrada · Centro de datos en Falkenstein, Alemania
Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irlanda
Pagos de compras en room-atlas.com
Fly.io, Inc., USA
Funcionamiento de la versión de prueba en el navegador · Centro de datos en Fráncfort del Meno

Apple (App Store, compras dentro de la app, TestFlight) y Google (Google Play) tratan datos al descargar y comprar las apps bajo su propia responsabilidad y conforme a sus propias condiciones.

Tus derechos

Conforme al RGPD, tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad de los datos y oposición. Para ejercerlos, escribe a info@green-t.de. Las reclamaciones pueden presentarse ante el Unabhängiges Landeszentrum für Datenschutz Schleswig-Holstein (ULD), Holstenstraße 98, 24103 Kiel.

Aviso legal